Trzy kluczowe elementy w pracy Telemarketera

Świadoma intonacja głosem oraz użycie odpowiedniego słownictwa, ma bezpośredni wpływ na cały przebieg oraz końcowy rezultat rozmowy telefonicznej. Głos jest podstawowym narzędziem pracy w telemarketingu i nie należy lekceważyć jego potencjału. Odpowiednia modulacja tonu i tempo mówienia może zastąpić nie jeden gest, czy mimikę wykorzystywaną w rozmowie bezpośredniej. Na co warto zwrócić uwagę? W jaki… Read More