czy warto podejmować pracę jako telemarketer

Praca telemarketera, jak każda inna, posiada i plusy i minusy. Analiza korzyści, płynących z zatrudnienia w call center, doprowadza do wniosku, że jest to idealna praca dla ludzi młodych zaraz po szkole średniej lub studentów, chcących sobie dorobić w czasie wolnym od zajęć. Wpływa na to kilka czynników. Pierwszym z nich (i najważniejszym dla osób… Read More


jakie wymagania trzeba spełnić żeby zostać telemarketerem

Praca w charakterze telemarketera nie wymaga posiadania żadnych konkretnych kwalifikacji zawodowych. Ukończenie studiów nie jest koniecznie, a posiadanie aktualnego statusu studenta może okazać się wręcz atutem. Zazwyczaj pracodawcy wymagają wykształcenia średniego. Nie trzeba również posiadać rozbudowanej wiedzy na temat oferowanych przez firmę produktów czy usług, gdyż wszelkie niezbędne wiadomości są przekazywane na szkoleniach przygotowawczych. Znajomość… Read More


ile może zarobić telemarketer

Wynagrodzenia, osiągane przez osoby zatrudnione w charakterze telemarketera, to temat rzeka. Przez lata, narosło wiele stereotypów w tej kwestii. Jedni twierdzą, że pod względem zarobków to praca marzeń – inni, że jedynym osiągalnym progiem jest najniższa krajowa. Jak wygląda to w rzeczywistości? Pewne jest jedno – wynagrodzenie telemarketerów jest dwuskładnikowe. Pierwszy czynnik jest stały i… Read More


telemarketer kim jest i czym się zajmuje

Telemarketer jest osobą, obsługującą w imieniu pracodawcy połączenia telefoniczne, związane ze sprzedażą towarów i usług. Osoba, zatrudniona na tym stanowisku, udziela informacji o ofercie – z jednej strony odpowiadając na zapytania klientów, a z drugiej zachęcając do nabycia określonej usługi lub towaru. Musi zatem doskonale orientować się w ofercie firmy, którą prezentuje, posługując się językiem… Read More


Trzy kluczowe elementy w pracy Telemarketera

Świadoma intonacja głosem oraz użycie odpowiedniego słownictwa, ma bezpośredni wpływ na cały przebieg oraz końcowy rezultat rozmowy telefonicznej. Głos jest podstawowym narzędziem pracy w telemarketingu i nie należy lekceważyć jego potencjału. Odpowiednia modulacja tonu i tempo mówienia może zastąpić nie jeden gest, czy mimikę wykorzystywaną w rozmowie bezpośredniej. Na co warto zwrócić uwagę? W jaki… Read More


szkolenie w telemarketingu

Praca telemarketera przez wiele osób postrzegana jest jako łatwe, niewymagające „siedzenie na słuchawce”. Często utożsamiana jest z pracą ludzi młodych, gdyż z powodzeniem można ją łączyć z innymi zajęciami np. uczelnią. W rzeczywistości praca w telemarketingu jest równie wymagająca jak sprzedaż bezpośrednia. Pracodawcy w call center mają świadomość, że to od wyszkolenia swoich pracowników zależy… Read More


zmora telemarketerow

Sprzedaż telefoniczna to niełatwy kawałek chleba. Praca w stresie, monitorowana efektywność czy specyficzne warunki pracy to jedne z jej aspektów. Jej podstawowym elementem jest rozmowa telefoniczna z klientem. Zaś największą zmorą telemarketerów jest usłyszeć w słuchawce: proszę zadzwonić w innym terminie. Każda rozmowa to potencjalna szansa na finalizację transakcji sprzedażowej. Co robić gdy jednak potencjalny… Read More


rozmowa sprzedażowa telemarketera

Praca w telemarketingu nie należy do najprostszych. Często kluczowym kryterium określającym wysokość wynagrodzenia jest efektywność (ilość zdobytych punktów czy sfinalizowanych transakcji). Dobrze zaplanowana i rozmowa sprzedażowa jest często kluczem do zwiększenia efektywności telemarketera. Nie ma jednego skutecznego szablonu skutecznej rozmowy sprzedażowej. Dobry telemarketer przeprowadza skrupulatną analizę prezentowanej oferty oraz dostosowuje jej charakter do konkretnych potrzeb… Read More


stres w pracy telemarketera

Telemarketerem może zostać każdy. Wystarczy ukończenie 18 roku życia oraz średnie wykształcenie. Konieczna jest także umiejętność sprawnego posługiwanie się komputerem. Najczęściej niezbędna jest znajomość środowiska Windows i Office. Praca telemarketera polega na jednoczesnym przeprowadzaniu rozmowy telefonicznej połączonej z obsługą komputera. Ze względu na specyfikę i warunki pracy telemarketerzy muszą posiadać określone predyspozycje zawodowe związane ze stresem. Kluczowym… Read More